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陪诊绝不是“陪跑”

我叫孙哲,今年22岁,仙桃职业学院护理专业毕业,今年4月获得了卫生专业技术资格证。
毕业后,我遇到了多名志同道合的伙伴,并一起组建了以专业护士为核心的陪护陪诊团队。而我,也成了团队里的一名专职陪诊师。

不少亲戚朋友知道后不太理解,觉得我读了这么多年护理,不去医院工作而去做陪诊有些可惜。但我心里清楚,护理的本质就是照护和帮助人,不一定非要待在病房里面。
武汉各大医院人多、路线复杂,挂号机、分诊台、密密麻麻的科室通道,对独居老人、外地来就医的患者来说,就像一张理不清的网。很多患者看不清屏幕、听不懂流程,子女又在外地或者工作太忙没法陪同,看病这件事,就成了他们的难题。这也是我们团队成立的初心,帮这些有困难的患者,稳稳走好看病这一程。

很多人以为陪诊无非就是排队、取报告,当个跑腿的。可正因为我有护理专业底子,我知道这份工作远不止这么简单,也能做到普通陪诊做不到的细节。
每次接单,我都会提前和家属仔细沟通,摸清老人的基础病史、过敏情况、日常吃的药,核对好就诊科室和时间。我会提前熟悉医院楼层、检查点位,记好轮椅租借点、无障碍通道,把路上可能遇到的麻烦提前想好对策。

每次陪诊,我都会提前到地方等候,并随身背着一个包,里面常备着小零食,怕老人空腹做检查低血糖、身子不舒服。
行动不便的老人,只要条件允许,我都会上门去接。一路上小心搀扶,帮着取号、签到、保管好病历和各类检查单据。医生问诊时,我会守在旁边,认真记下诊断、用药要求和复查时间,再把专业难懂的医嘱转化成大白话,慢慢讲给老人听。遇到听力不好的长辈,我就放慢语速反复确认;有的老人一进医院就紧张心慌,我就陪着唠唠家常,让他放宽心。

印象最深的是有次陪诊一位独居行动不便的老人:一开始他还打算自己去医院和我会合,但我得知老人的情况后,马上让他在家安心等着,并上门接他去就诊。当医生说老人的血脂高时,老人听后很紧张,我耐心询问老人近期饮食情况线上实盘配资,还专门给他提供了一份新食谱。全程陪他做完所有项目后,老人不停跟我说谢谢。简简单单的两个字,让我真切感受到,这份工作是有价值的。
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