针对香港澳门预警一批皇家美素佳儿奶粉检出铅超标的问题，品牌方作出了回应。7月27日，friso美素佳儿官方旗舰店的客服表示，澳门食品安全厅发布食品预警后，菲仕兰香港有限公司对同批次产品进行了确认检测，结果显示铅含量未超出标准，完全符合澳门食品安全标准。此外，客服还强调所有正规进口到中国大陆市场的美素佳儿产品以及国标版美素佳儿产品国内正规最大的配资平台，在铅项目中的抽检结果均为未检出。
菲仕兰食品贸易（上海）有限公司在7月25日发布的声明中提到，澳门市场销售的香港版皇家美素力一段奶粉其中一个批次被检出铅超标，但公司在接到通知后，对同批次产品在第三方权威实验室进行了确认检测，最终检测结果为铅含量未超出标准，完全符合澳门食品安全标准。公司一直高度重视食品安全和产品质量，所有在市场销售的美素佳儿产品均经过严格检验，各项指标均符合所在市场的食品安全标准。
澳门市政署发布公告称，菲仕兰公司旗下1批次“皇家美素力®1号婴儿配方奶粉”被检出铅含量0.2mg/kg，超出澳门《食品中重金属污染物最高限量》中婴幼儿配方食品中铅0.02mg/kg的最高限量要求。澳门市政署及药物监督管理局高度关注此事件，已即时要求业界下架、回收及停止出售涉事批次产品，并派员到市面巡查，防止涉事产品在市场流通，同时增加了市面婴儿配方奶粉的抽检，其他批次暂未发现异常。
香港食物环境卫生署食物安全中心呼吁市民不要食用一批婴儿配方奶粉，因为有关产品被澳门当局检出可能铅含量超出当地标准。相关产品名称为皇家美素力1号（800克），品牌为皇家美素佳儿；来源地为荷兰，批次为1W07KPJ。香港食环卫署食物安全中心发言人表示，中心初步调查发现上述进口商曾进口受影响批次产品到香港，相关进口商自行检测了同一批次的两个样本，结果显示合乎香港及澳门的标准。为审慎起见，该进口商已将受影响产品停售和下架，中心已指示进口商展开回收该受影响批次。
儿童长期过量摄入铅可导致神经系统受损及影响脑部发育，市民应避免让婴幼儿食用受影响批次的产品，如发觉婴幼儿食用有关产品后不适，应尽快就医。
美素佳儿是荷兰皇家菲仕兰旗下的婴幼儿配方奶粉品牌，其母公司创立于1871年，并于2004年获荷兰皇室授予“皇家”称号。美素佳儿在中国大陆区域的进口、销售与售后运营由菲仕兰食品贸易（上海）有限公司全权负责。根据菲仕兰发布的最新财报，2026年上半年，公司营收68.34亿欧元，同比下滑0.2%，净利润1.38亿欧元国内正规最大的配资平台，同比下滑40%。
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